Młodszy Specjalista ds. Badań i CX

Quick Facts

• Miejsce pracy: hybrydowo (Warszawa) – praca z biura 2 razy w tygodniu
• Start pracy: ASAP (preferowany max 14 dniowy okres wypowiedzenia)
• Forma współpracy: B2B
• Stawka: do 50 zł/h netto + VAT

Description

Organizacja oraz prowadzenie ankiet i testów z udziałem klientów. Pozyskiwanie uczestników badań dla jednostek odpowiedzialnych za wywiady oraz identyfikacja problemów i rekomendowanie usprawnień, a następnie dostarczanie wyników badań i testów wraz z rekomendacjami zmian optymalizujących rozwiązania dla klientów korporacyjnych.

Responsibilities

• Organizacja oraz prowadzenie ankiet i testów z udziałem klientów
• Pozyskiwanie uczestników badań dla jednostek odpowiedzialnych za wywiady
• Identyfikacja problemów oraz rekomendowanie usprawnień
• Dostarczanie wyników badań i testów wraz z rekomendacjami zmian optymalizujących rozwiązania dla klientów korporacyjnych

Requirements

• Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu badań jakościowych (wywiady indywidualne, testy użyteczności) oraz badań ilościowych (ankiety)
• Znajomość aplikacji do prowadzenia testów i ankiet
• Doświadczenie w pracy z segmentem klientów korporacyjnych
• Doświadczenie w testach bankowości elektronicznej

Benefits

• Możliwość skorzystania z pakietu medycznego i sportowego
• Możliwość skorzystania z darmowej opieki księgowej (do 3 wpisów miesięcznie)
• Praca przy ciekawym i rozwojowym projekcie
• Przejrzyste warunki współpracy w firmie o pewnej i stabilnej pozycji rynkowej