SAP S/4HANA Service Consultant

Twoje zadania

• Analiza, projektowanie i dokumentowanie procesów obsługi klienta w SAP S/4HANA Service.
• Zbieranie wymagań biznesowych oraz tworzenie specyfikacji funkcjonalnych.
• Konfiguracja i rozwój SAP S/4HANA Service, m.in. typów zleceń Service/CS, partner determination i pricing.
• Udział w testach oraz wsparcie zespołów projektowych podczas wdrożeń.
• Współpraca z powiązanymi obszarami: Order-to-Cash (SD), Source-to-Pay (MM) oraz Acquire-to-Decommission (EAM).
• Wsparcie w tematach technicznych, takich jak analiza kodu oraz podstawowy debugging w ABAP.
• Doradztwo dla zespołów biznesowych w zakresie optymalizacji procesów i dobrych praktyk.

Twój profil

• Wykształcenie wyższe: ekonomia, zarządzanie, informatyka lub kierunki pokrewne.
• Minimum 2–3 lata doświadczenia w konfiguracji SAP S/4HANA Service Management lub SAP Customer Service.
• Doświadczenie w obszarze procesów obsługi klienta oraz silne kompetencje analizy wymagań.
• Znajomość powiązanych procesów SAP (SD, MM, EAM) będzie dodatkowym atutem.
• Praktyczne doświadczenie w czytaniu kodu ABAP i podstawowym debugowaniu.
• Umiejętność dokumentowania procesów oraz tworzenia przejrzystych specyfikacji.
• Zainteresowanie narzędziami AI i wykorzystywanie ich w codziennej pracy.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz szybkie przyswajanie wiedzy.
• Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego oraz gotowość do podróży służbowych.

Z naszej strony możemy Ci zapewnić

• Pracę zdalną, hybrydową lub stacjonarną w Gliwicach albo Opolu.
• Udział w projektach międzynarodowych.
• Możliwość rozwoju oraz realny wpływ na rozwój kompetencji w organizacji.
• Program poleceń: 5 000–8 000 PLN brutto.
• Benefity: Medicover, Multisport, Uniqa, kursy językowe.
• Niekorporacyjną atmosferę oraz spotkania zespołowe i wyjazdy integracyjne.