Anliegermanager für ein großes Infrastrukturprojekt (m/w/d)

Für ein anspruchsvolles Bauprojekt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwohnermanager (m/w/d) als zentrale Schnittstelle zwischen Projektbeteiligten, Eigentümern, Nutzungsberechtigten sowie Anwohnern.

In dieser verantwortungsvollen Position sorgen Sie durch transparente Kommunikation, lösungsorientiertes Handeln und eine strukturierte Betreuung der Betroffenen für einen erfolgreichen Projektverlauf.

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Eigentümer, Nutzungsberechtigte und Anwohner während der Projekt- und Bauphase
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anliegen, Beschwerden und Fragestellungen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsansätzen in Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen
• Frühzeitige und zielgerichtete Information von Eigentümern und Anwohnern über projektbezogene Maßnahmen, beispielsweise Baustarts, Rodungsarbeiten oder mögliche Lärmbeeinträchtigungen
• Unterstützung bei Maßnahmen zur Beweissicherung sowie Begleitung der Schadensbearbeitung und Dokumentation
• Betreuung und Dokumentation von Flurschadenregulierungen sowie Koordination der Rückgabe genutzter Flurstücke
• Teilnahme an öffentlichen Informationsveranstaltungen einschließlich Vor- und Nachbereitung
• Mitwirkung an Bau- und Projektbesprechungen sowie Erstellung entsprechender Dokumentationen
• Durchführung von Einweisungen und Schulungen bei Bedarf
• Enge Abstimmung und kontinuierlicher Austausch mit der Projektleitung sowie der örtlichen Bauleitung

Ihr Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Bauausführung, Bauüberwachung oder im Anlieger-/Anwohnermanagement
• Nachweisbare Erfahrung im Stakeholdermanagement und im Umgang mit unterschiedlichen Interessengruppen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
• Organisationstalent sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Dokumentationssystemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, SharePoint)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Hohe Teamorientierung sowie ein service- und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Proaktive und agile Herangehensweise an neue Herausforderungen
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive, innovative Gehaltspakete
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Eine unbefristete Anstellung sowie 30 Tage Urlaub
• Mitarbeit an zukunftsorientierten Projekten
• Jährliche Weiterbildungsbudgets zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Weitere Details

Es handelt sich um das SüdOstLink-Projekt.