Administrator/-ka Help Desk

Junior • Remote

Białystok, Poland

Jakie będę Twoje główne obowiązki?

Obsługa zgłoszeń serwisowych.
Prowadzenie korespondencji z klientem.
Obsługa incydentów zgłaszanych przez klienta.
Współpraca z podwykonawcami.
Zdalne wsparcie techniczne użytkowników końcowych (MS Windows, MS Office 365 i inne).
Administracja sieciami LAN/WAN.
Administracja systemu Windows 10.
Administracja Windows AD, Microsoft Azure.
Monitoring i administrowanie urządzeniami sieciowymi.
Rozwiązywanie problemów z łącznością.

Co jest dla nas ważne?

Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (wsparcie IT, help desk).
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i sprzętu IT.
Komunikatywność i orientacja na klienta.
Odpowiedzialność za powierzone zadania.
Samodzielność.
Umiejętność pracy w zespole.
Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (min.B2).
Proaktywne podejście do zadań.

Co możemy Ci zaoferować?

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.
Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.
Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.
Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.
Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.

Axians IT Poland

Axians IT Poland is a dynamic and rapidly growing company that operates within the IT industry. It is part of the international VINCI Energies group, which is known for its global presence and expertise in energy and information technology services. Axians IT Poland specializes in providing advanced IT solutions, particularly in the areas of Big Data, data processing, and enterprise-level projects. The company values collaboration, technical excellence, and innovation, as evidenced by its focus on interdisciplinary project teams and cutting-edge technology stacks. Axians IT Poland is committed to delivering high-quality services and solutions, with a strong emphasis on meeting client goals and optimizing processes. The company is also dedicated to professional development, offering onboarding, training, and opportunities for skill enhancement to its employees.