Specjalista/-ka ds. wsparcia sprzedaży. (Presales Engineer)

Jakie będą Twoje obowiązki: 

• Wsparcie procesu przedsprzedażowego poprzez analizę potrzeb klientów i dobór odpowiednich rozwiązań IT (sprzęt, oprogramowanie, usługi).

• Ścisła współpraca z działem sprzedaży (KAM, New Business, SMB) w zakresie przygotowania ofert techniczno-handlowych.

• Prowadzenie rozmów z klientami – od wstępnej kwalifikacji i analizy biznesowej, po prezentację i omówienie rozwiązań technologicznych.

• Przygotowywanie dokumentacji: ofert, koncepcji technicznych, wycen i umów.

• Prezentowanie rozwiązań ICT podczas spotkań z klientami, webinariów i konferencji.

• Doradztwo techniczne przed i po wdrożeniu – wsparcie klienta oraz współpraca z zespołami produktowymi i wdrożeniowymi.

• Testowanie i ocena nowych produktów, współpraca z producentami i dystrybutorami w zakresie rozwiązywania problemów technicznych.

• Udział w rozwoju oferty firmy i współtworzenie kierunku rozwoju produktów.

Jakie są nasze wymagania: 

Kompetencje techniczne:

• Podstawowa lub średniozaawansowana znajomość technologii IT: sieci komputerowe, systemy operacyjne (Windows, Linux), backup, bezpieczeństwo IT 

• Znajomość systemów klasy ERP, CRM i narzędzi biznesowych będzie dużym atutem.

• Doświadczenie z systemami BOTowymi oraz AI.

• Umiejętność analitycznego myślenia, rozumienia procesów biznesowych i technicznych.

• Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej i ofertowej.

Kompetencje interpersonalne:

• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu relacji – będziesz łącznikiem między klientem a zespołem technicznym.

• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań.

• Otwartość, proaktywność i gotowość do nauki nowych technologii.

• Pewność siebie w kontaktach z klientem (telefonicznie, online i podczas spotkań).

Pozostałe:

• Wykształcenie techniczne (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja, sieci komputerowe lub pokrewne).

• Znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji technicznej, kontakt z producentami).

• Prawo jazdy kat. B.

• Gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych (klienci, partnerzy, konferencje).

  
  

Co możemy Ci zaoferować: 

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku IT.

• Realny wpływ na dobór i rozwój rozwiązań technologicznych.

• Szkolenia techniczne i certyfikacyjne – możliwość ciągłego rozwoju.

• Dofinansowanie do Opieki Medycznej i Karty Sportowej.  

• Wsparcie zespołu ekspertów technicznych i handlowych.

• Niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon.

•