IT Support Engineer (L2)

IT Support Engineer (L2)

Lokalizacja: KrakówModel pracy: stacjonarna, możliwe krótkie wyjazdy służbowe

Opis stanowiska:Dla naszego klienta z branży analitycznej, poszukujemy doświadczonego inżyniera wsparcia IT (Tier II), który zajmie się instalacją, aktualizacją i naprawą sprzętu i oprogramowania komputerowego, wspiera użytkowników zarówno zdalnie, jak i osobiście, oraz współpracuje z zespołami Tier 1 i Tier 3. Osoba na tym stanowisku będzie również wspierać nowych członków zespołu i brać udział w projektach infrastrukturalnych.

Zakres obowiązków:

• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów stacjonarnych i laptopów (Windows/ macOS)

• Rozwiązywanie złożonych problemów sprzętowych i programowych

• Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (iOS/Android) i wsparcie MDM

• Wsparcie użytkowników w zakresie aplikacji biznesowych, sieci, drukarek, VPN i narzędzi współpracy (Teams, WebEx, SharePoint, OneDrive)

• Dokumentowanie i eskalacja problemów do Tier 3

• Udział w projektach, takich jak wymiana sprzętu, aktualizacje infrastruktury i tworzenie dokumentacji

Wymagania:

• Min. 2–3 lata doświadczenia na stanowisku Desktop Support Engineer lub podobnym

• Bardzo dobra znajomość systemów Windows i macOS

• Doświadczenie z Active Directory, systemami ticketowymi i rozwiązaniami endpoint management

• Umiejętność rozwiązywania złożonych problemów sprzętowych i programowych

• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (pisemnie i ustnie)

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta

• Samodzielność i umiejętność pracy w zespole

Mile widziane:

• Znajomość sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP)

• Certyfikaty ITIL Foundation, CompTIA A+, CompTIA Network+

• Doświadczenie w PowerShell lub innych językach skryptowych

• Doświadczenie z chmurą i zarządzaniem mobilnymi urządzeniami

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie na podstawie kontraktu B2B (stawka godzinowa)

• Pracę w dynamicznym zespole i środowisku z nowoczesnymi technologiami

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Sprzęt służbowy: laptop, monitory, akcesoria

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata  

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland