Business Analyst

Senior • Hybrid

$26,880 - $31,920/hr

Warsaw, Poland

Business Analyst

Lokalizacja: Warszawa, model hybrydowy - 3 dni w biurze

Współpraca: B2B

Stawka: 160 - 190 zł/h

O projekcie

Dołączysz do strategicznej inicjatywy transformacyjnej realizowanej dla jednej z największych instytucji finansowych w Polsce, działającej w sektorze ubezpieczeniowym.

Celem projektu jest przeprojektowanie i unowocześnienie procesu likwidacji szkód i świadczeń, z naciskiem na:

automatyzację i digitalizację,
poprawę doświadczenia klienta,
wykorzystanie nowoczesnych technologii (AI, self-service, automatyzacje),
zgodność z trendami rynkowymi i regulacjami.

Zadania

Analiza istniejących procesów likwidacji szkód oraz identyfikacja obszarów wymagających transformacji.
Projektowanie docelowych procesów E2E – szybszych, bardziej intuicyjnych, proklienckich.
Modelowanie procesów (AS-IS, TO-BE), definiowanie wymagań biznesowych, przygotowanie koncepcji nowych rozwiązań.
Prowadzenie warsztatów z interesariuszami biznesowymi i współpraca z zespołami IT.
Wspieranie wdrożeń i rekomendowanie usprawnień po implementacji.
Udział w pracach nad modernizacją systemów wspierających likwidację szkód.

Wymagania (MUST HAVE)

Minimum 8–10 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy, w tym praktyka w obszarze likwidacji szkód i świadczeń.
Doświadczenie w projektach transformacyjnych w sektorze ubezpieczeniowym.
Znajomość procesów, regulacji i najlepszych praktyk związanych z likwidacją szkód.
Umiejętność projektowania nowoczesnych procesów z wykorzystaniem automatyzacji, digitalizacji i rozwiązań proklienckich.
Dojrzałość analityczna: analiza danych, identyfikacja trendów, tworzenie rekomendacji biznesowych.
Wysokie kompetencje komunikacyjne, doświadczenie w prowadzeniu warsztatów.

Nice to have

Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację.
Doświadczenie z automatyzacją procesów, narzędziami AI lub systemami claims management.

Aplikuj teraz

Jeśli oferta brzmi dla Ciebie interesująco, prześlij nam swoje CV!

Ness Solution

Ness Solution is a company operating in the technology industry, focusing on the development and enhancement of web application interfaces. The company values collaboration, innovation, and technical excellence, as evidenced by its emphasis on teamwork and adherence to best practices and design patterns. Ness Solution is committed to delivering high-quality solutions by integrating modern technologies such as JavaScript, TypeScript, Angular, React, and Vue.js. The company fosters a professional environment where experienced developers can thrive and contribute to impactful projects. Ness Solution is characterized by its dedication to continuous improvement and its support for professional development, as indicated by its appreciation for certifications and experience in full-cycle project development.