Specjalista / Specjalistka w Zespole Zarządzania Sprzętem Teleinformatycznym

Dołącz do nas!

Na tym stanowisku będziesz dbać o ciągłość działania środowiska teleinformatycznego, które wspiera codzienne funkcjonowanie całej organizacji. Twoim celem będzie zapewnianie sprawnego działania narzędzi teleinformatycznych, z których korzystają pracownicy, oraz szybkie rozwiązywanie pojawiających się problemów technicznych. Będziesz także aktywnie uczestniczyć w rozwoju i usprawnianiu usług IT, które dostarczamy naszym wewnętrznym użytkownikom.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (klient wewnętrzny), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem teleinformatycznym – lokalnie i zdalnie.

• Przygotowanie stanowisk pracy dla nowych i obecnych pracowników.

• Diagnozowanie i analizowanie zgłaszanych problemów, wdrażanie ustalonych rozwiązań oraz obsługę zgłoszeń w systemie Service Desk.

• Obsługę wideokonferencji i eventów.

• Przygotowywanie i aktualizację dokumentacji użytkowej (instrukcje, procedury operacyjne, artykuły do Bazy Wiedzy).

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

• Masz minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.

• Bardzo dobrze znasz systemy Windows oraz pakiet M365.

• Umiesz obsługiwać narzędzia takie jak: RSAT, SCCM, AD, Jira.

• Masz wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne lub pokrewne).

• Znasz język angielski w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji.

Mile widziana:

• Prawo jazdy kat. B.

• Certyfikaty branżowe.

• Znajomośc systemu macOS.

• Doświadczenie w zarządzaniu systemami MDM.

Oferujemy Ci:

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.

• System szkoleń i programów rozwojowych.

• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.